Что такое CPA простыми словами: оффер, холд, апрув и другие термины партнёрок

CPA — от английского cost per action, «оплата за действие». Рекламодатель платит не за показ рекламы и не за клик, а за результат: заявку, регистрацию, покупку, выход кандидата на работу. Сети, которые собирают такие предложения и выплачивают за них деньги партнёрам, называют CPA-сетями.

В кабинете любой сети с первого дня встречаются слова «оффер», «холд», «апрув», «постбэк». Ниже — словарь в том порядке, в котором с ними сталкивается новичок: от регистрации до первой выплаты. С чего начать в партнёрках вообще — в материале «Партнёрские программы для начинающих».

Кто участвует

Термин	Что значит
Рекламодатель	компания, которая платит за клиентов или сотрудников: банк, магазин, школа, работодатель
Партнёрская сеть, CPA-сеть	посредник: собирает офферы, выдаёт ссылки, считает действия, выплачивает деньги
Вебмастер, партнёр, аффилиат	тот, кто приводит клиентов — с сайта, канала, группы, рекламы или по личным рекомендациям
Арбитражник	вебмастер, который покупает рекламу и зарабатывает на разнице между расходами и выплатами сети
Рефовод	тот, кто приглашает в сеть других вебмастеров и получает процент с их заработка

Как платят: модели оплаты

Сокращение	За что платят	Пример
CPA	за целевое действие вообще	общее название; часто так называют любую оплату за результат
CPL	за лид — заявку с контактами	заявка на кредитную карту, на ремонт, на консультацию юриста
CPS	за продажу — фиксированная сумма или процент от чека	покупка в интернет-магазине, оплата курса
CPI	за установку приложения	мобильные игры и приложения
RevShare	доля от дохода, который клиент приносит компании	сервисы с подпиской, хостинги
CPC и CPM	за клик и за тысячу показов	не CPA, а рекламные сети: так платят РСЯ и баннерные сети

Оффер и всё, что в нём написано

Оффер — предложение рекламодателя в кабинете сети. Это главный документ: если что-то не указано в оффере, рассчитывать на это нельзя. В карточке оффера обычно есть:

• ставка — сколько платят за одно действие, иногда разная для разных регионов или способов оформления;
• целевое действие — что именно должен сделать человек, чтобы вам заплатили: оставить заявку, получить карту и совершить покупку, отработать три смены;
• ГЕО — страны или города, из которых засчитываются действия;
• разрешённые и запрещённые источники трафика — сайт, соцсети, контекстная реклама, рассылки, мотивированный трафик;
• холд — срок проверки действий перед выплатой;
• кэп — лимит действий в день или месяц, после которого оффер перестаёт засчитывать новые;
• промоматериалы — баннеры, тексты, лендинги, которые можно использовать.

Лендинг — страница рекламодателя, на которую ведёт ваша ссылка. Прелендинг — промежуточная страница с подогревающим текстом: обзор, история, тест. Его делает сеть или сам вебмастер.

Ссылка и учёт

Термин	Что значит
Партнёрская ссылка	ссылка с вашим номером: по ней сеть понимает, что клиент пришёл от вас
SubID, сабайди	дополнительная метка в ссылке: показывает, из какого канала или поста пришёл клиент
Cookie, срок жизни	сколько дней после перехода покупка засчитывается вам, даже если человек вернулся позже
Постбэк	автоматическое уведомление от сети в вашу систему учёта: «действие совершено», «действие одобрено»
Трекер	программа, которая собирает переходы и постбэки в одну статистику; нужен арбитражникам, новичку — нет

Статистика: что смотреть

Термин	Что значит
Лид	одно целевое действие: заявка, регистрация
Конверсия, CR	какая доля перешедших совершила действие; 100 переходов и 3 заявки — CR 3 %
Апрув	доля одобренных действий из всех; 10 заявок, 6 одобрено — апрув 60 %
EPC	сколько в среднем приносит один переход; помогает сравнивать офферы с разными ставками
Холд	срок, пока действие проверяется: от нескольких дней до месяца и дольше

Выплаты

• Баланс в холде — деньги за действия, которые ещё проверяются; вывести их нельзя.
• Доступный баланс — проверенные и одобренные действия; их можно заказать к выплате.
• Минимальная выплата — порог, после которого сеть принимает заявку на вывод.
• Способы выплаты — карта, счёт самозанятого или ИП, электронный кошелёк, например Capitalist.
• Реферальная программа — процент от заработка вебмастеров, которых вы пригласили в сеть.

Что запрещено

Термин	Что значит
Мотивированный трафик, «мотив»	людям платят или дают бонус за переход и регистрацию: буксы, задания за вознаграждение
Фрод	любые поддельные действия: фейковые заявки, боты, регистрации на себя и родственников
Брендовый контекст	реклама в поиске по названию рекламодателя, если оффер это запрещает
Спам	рассылки по чужим чатам и личным сообщениям
Шейв	обратная ситуация — когда сеть или рекламодатель необоснованно не засчитывает честные действия

За нарушения действия не оплачивают, а аккаунт могут заблокировать вместе с балансом. О шейве и о том, как проверить сеть перед стартом, — в гайде «Как проверить партнёрскую программу».

Маркировка рекламы

Пост с партнёрской ссылкой в канале или соцсети — реклама. По закону «О рекламе» её нужно маркировать: пометка «Реклама», рекламодатель и erid — идентификатор, который выдаёт оператор рекламных данных (ОРД). Часть сетей делает это за вебмастера и выдаёт ссылки уже с идентификатором.